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煙酒店收銀系統(tǒng)一鍵式店鋪管理?
看著靜靜躺著這么多會(huì)員數(shù)據(jù)的商店,你是否對(duì)日積月累的數(shù)據(jù)感到滿意,然后靜靜地掃描,你就完成了?
不要只是吐槽成員管理困難,或者這樣做或不這樣做都沒(méi)有意義,那么為什么其他人能玩得開(kāi)心呢?僅僅因?yàn)槟銢](méi)有使用正確的工具,就使用正確的方法。
說(shuō)到會(huì)員管理,煙草酒店的老板說(shuō)他除了使用收銀系統(tǒng)什么也沒(méi)做!它將存儲(chǔ)會(huì)員客戶的所有信息數(shù)據(jù),管理,維護(hù)等都可以在線完成!通過(guò)會(huì)員管理,您可以直接編輯會(huì)員類型、會(huì)員價(jià)格、會(huì)員標(biāo)簽等。
在網(wǎng)上商店里,把它們分成不同的等級(jí),給不同的產(chǎn)品不同的交易價(jià)格。這讓商店的每個(gè)成員都變得生動(dòng),而不是簡(jiǎn)單的個(gè)人信息。
在該管理系統(tǒng)中,門店經(jīng)理可以實(shí)時(shí)掌握會(huì)員客戶在店內(nèi)的所有消費(fèi)信息,還可以一鍵查看客戶在線門店的瀏覽記錄!
在我的印象中,隨著時(shí)間的推移建立起來(lái)的會(huì)員制度的作用是滿足禮品折扣和獎(jiǎng)勵(lì)積分的營(yíng)銷。這顯然是浪費(fèi)時(shí)間。
會(huì)員制度可以說(shuō)是物盡其用。除了基本折扣、積分兌換和數(shù)據(jù)存儲(chǔ),還可以分析消費(fèi)習(xí)慣(消費(fèi)頻率、平均單價(jià)、高頻類別、高頻單品等)。
的會(huì)員通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)幫助商店判斷會(huì)員的價(jià)值,挖掘會(huì)員的消費(fèi)潛力,區(qū)分每個(gè)會(huì)員的重要性并識(shí)別有價(jià)值的顧客。
在會(huì)員維護(hù)中,與會(huì)員的溝通占據(jù)了大部分時(shí)間成本。這不是問(wèn)題。通過(guò)店盈會(huì)員交換系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)與客戶溝通,并記錄溝通情況。
可以說(shuō),通過(guò)這個(gè)會(huì)員看板,與會(huì)員相關(guān)的一切都可以清楚地知道。